İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı/sağlayıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren tüketici (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmaktadır. Alıcıya ait bilgiler ve siparişe özgü kalemler, ödeme ekranında ve sipariş kaydında yer alır ve Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
1. Taraflar
| Satıcı/Sağlayıcı | NEXO KİMYA |
|---|---|
| Ticari unvan | NEXO KİMYA |
| Şirket türü | — |
| Adres | Fevzi çakmak mah. 208 sokak. no:8/A Bağcılar istanbul |
| Telefon | 0 535 415 28 58 |
| E-posta | iletisim@nexokimya.com |
| Destek e-postası | iletisim@nexokimya.com |
| Vergi dairesi / no | — / — |
| MERSİS no | — |
| Ticaret sicil no | — |
| ETBİS bilgisi | — |
| KEP | — |
| İnternet sitesi | https://nexokimya.com/ |
Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad/unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir.
2. Konu ve Dayanak
Sözleşmenin konusu, Alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya hizmetin satışı/ifası, bedelinin ödenmesi, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat uygulanır.
3. Sözleşme Konusu ve Bedel
Ürün/hizmetin temel nitelikleri, miktarı, birim ve toplam fiyatı, vergiler, indirimler, kargo/teslimat bedeli, ödeme yöntemi ve sipariş toplamı sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özeti ve elektronik sipariş kaydı bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Ödeme ve Güvenlik
Ödeme yöntemleri: Kredi/banka kartı, havale/EFT ve sitede ödeme adımında sunulan diğer yöntemler. Ödeme işlemi, seçilen banka veya ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Satıcı, kartın yetkisiz kullanımından doğan ve kendisine yüklenemeyen banka/ödeme kuruluşu işlemlerinden sorumlu değildir; ancak yasal iade ve iş birliği yükümlülüklerini yerine getirir.
5. Teslimat ve İfa
Sipariş, ödeme ve stok kontrolünün tamamlanmasının ardından kural olarak 3 iş günü içinde Anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Mal satışlarında yasal azami süreyi aşmamak üzere en geç 30 gün içinde ifa hedeflenir. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; açık hasar halinde taşıyıcıya tutanak tutturmalıdır. Tutanak bulunmaması yasal hakları ortadan kaldırmaz ancak ispatı kolaylaştırır.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, istisnalar dışında, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren; hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayabilir. Cayma bildirimi, süre dolmadan iletisim@nexokimya.com adresine veya iletişim sayfasındaki kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki kanallardan gönderilmelidir.
Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuattaki süre içinde, fatura ve aksesuarlarıyla birlikte Fevzi çakmak mah. 208 sokak. no:8/A Bağcılar istanbul adresine, ön bilgilendirmede belirtilen Anlaşmalı iade kargo firması aracılığıyla gönderir. Belirtilen taşıyıcı kullanıldığında tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa satıcı ürünü ek masraf istemeden aldırır.
7. Bedel İadesi
Mal tesliminden sonra caymada iade için belirtilen taşıyıcıya teslim tarihinden; teslimden önce caymada veya hizmet sözleşmesinde cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren tahsil edilen ödemeler, mevzuatta öngörülen koşullar çerçevesinde en geç 14 gün içinde, Alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarının yansıtma süreleri satıcının doğrudan kontrolü dışındadır.
8. Cayma Hakkının İstisnaları
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı ürün veya hizmetler
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Teslimden sonra ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
- Ambalajı açılmış maddi ortamda sunulan dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri
- Abonelik dışındaki gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
- Belirli tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek ve eğlence/boş zaman hizmetleri
- Tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar
- Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum/montaj yapılacağı belirtilen ve kurulumu/montajı yapılan mallar
9. Ayıplı Mal veya Hizmet
Alıcının ayıplı mal veya hizmete ilişkin seçimlik hakları saklıdır. Cayma hakkı ile ayıplı mal/hizmetten doğan haklar birbirinden bağımsızdır. Ürünler için uygulanabilir olduğu ölçüde 6502 sayılı Kanun ve ilgili garanti mevzuatı hükümleri geçerlidir.
10. Mücbir Sebep ve İmkânsızlaşma
Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım kesintisi, mevzuat veya idari kararlar, tedarik zinciri kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri durumlar mücbir sebep sayılabilir. İfanın imkânsızlaştığı öğrenildiğinde Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel yasal sürede iade edilir.
11. Kişisel Veriler ve Elektronik İleti
Kişisel veriler, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Ticari elektronik ileti onayı, bu Sözleşmenin kabulünden ayrı ve isteğe bağlıdır; alışverişin şartı değildir.
12. Delil, Saklama ve Uyuşmazlık
Sipariş, ödeme, teslimat, onay ve iletişim kayıtları mevzuata uygun sürelerle saklanabilir. Tarafların kanuni delil hakları saklıdır. Tüketici, parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
13. Yürürlük
Alıcı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formunu okuyup teyit ettiğini, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini ve bu Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.